消費者

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消費者(しょうひしゃ)とは、サービスを消費する主体のこと。個人以外に集団や法人も含まれるが、日本においては主に「事業者以外の個人」に対する用語と位置づけられている。

消費者主権[編集]

消費者には、流通や製造に対しての主権である消費者主権(しょうひしゃしゅけん)があり、製造者は消費者を念頭に経済活動を行うべきとする消費主義(しょうひしゅぎ)という思想が存在する。この考えは戦後アメリカ合衆国大統領であったジョン・F・ケネディが提唱した「消費者の4権利」(1962年)に由来し、日本でも1969年に、「消費者の憲法」とも喩えられた消費者保護基本法(現在の消費者基本法)が制定されている。

同時期には高度経済成長により、水俣病をはじめとした公害事件が多く発生しており、事業者 - 消費者間での「情報の非対称性」が問題視されていた。制定にはその影響も大きかった。

なお同様の考え方は古く主張されてきていて、日本においても打ちこわし米騒動など、消費者が率先して権利を守ろうとする運動はあった。しかし本格的なものとなったのは、先述のケネディが唱えて以来である。

消費者の権利[編集]

1962年、第35代アメリカ合衆国大統領であったジョン・F・ケネディは、「消費者の権利」として以下の4つを挙げている。これは消費者の4権利とも言われる。

  1. 安全を求める権利
  2. 選ぶ権利
  3. 知らされる権利
  4. 意見を聞いてもらう権利

歴史[編集]

現代[編集]

関連項目[編集]